Posts Tagged ‘Over Dany’
Donderdagavond 10 december verzamelden een aantal deelnemers aan het PLATO-peterschapsproject (Voka) voor een avond over sociale media. Presentator van dienst: Dany Daelemans. Hun antwoorden op 2 voorafgestelde vragen lagen aan de basis van de inhoud van de presentatie.
- Sociale media in mijn bedrijf: waarom wel?
- Sociale media in mijn bedrijf: waarom niet?
Waar liggen bedrijfsleiders wakker van?
- Ik hoor over sociale netwerken/media spreken, wat is dit nu?
- Ik heb geen zicht op de kansen of opportuniteiten voor mij als bedrijfsleider en/of voor mijn bedrijf. Moet ik als bedrijf actief zijn op sociale netwerken? Is het tijdsverspilling of genereert het meerwaarde?
- Hoe trek ik de grens tussen privégebruik en professioneel gebruik?
- Wat met privacy? Hoe voorkom ik dat (bewust of onbewust) door eigen medewerkers informatie verschijnt die negatief is voor mijn bedrijf?
Sociale netwerken of sociale media is een verzamelterm voor talrijke toepassingen waarbij informatie of kennis delen, interactie en netwerken (contacten leggen en onderhouden) centraal staan. De focus tijdens de opleiding lag op Facebook, LinkedIn en Twitter.
Zijn sociale media belangrijk voor u?
Of sociale media een meerwaarde kunnen bieden, hangt af van de antwoorden op 3 vragen:
- Kan ik in mijn bedrijfsomgeving via een sociaal netwerk sneller nuttige informatie en kennis verzamelen of experten/influencers aanspreken in vergelijking tot mijn huidige kanalen?
- Laten sociale netwerken mij toe meer of efficiënter marktinformatie te verzamelen?
- Kunnen sociale media een communicatiekanaal zijn waarlangs ik (potentiële) klanten efficiënter kan aanspreken of servicen?
De verschillende (commerciële) communicatiemogelijkheden van Facebook, LinkedIn, Twitter en ook Netlog kwamen aan bod: virale marketing, “content is king”, advertising en SEO (search engine optimization).
De “meerwaarde” die kan gerealiseerd worden (indien “geen”, laat dan sociale netwerken vandaag links liggen), bepaalt de manier waarop u een persoonlijk of zakelijk profiel opbouwt: wie, welke informatie, frequentie, welke commerciële benadering, … Voor Facebook, LinkedIn en Twitter werd getoond hoe u uw profiel openstelt of afschermt en tot op welk niveau u bepaalt welke informatie voor wie zichtbaar is.
Laat u al uw medewerkers online netwerken?
Hoe u als bedrijf medewerkers laat omgaan met sociale media legt u best vast in een acceptable use policy. Zo weet iedere medewerker wat kan en wat niet kan, wie wel en wie niet, welke informatie kan gedeeld worden en welke niet, …
Sociale media: een leerproces
Sommige bedrijfsleiders werken/experimenteren vandaag met sociale netwerken, soms met positieve resultaten, soms met weinig of geen resultaat. Anderen werken niet met sociale netwerken: omdat ze de meerwaarde vandaag niet zien of uit onwetendheid en angst voor de cowboyverhalen die soms de ronde doen. De vragen tijdens de sessie waren talrijk, de discussies geanimeerd.
De vraag is niet “moeten we met z’n allen zo snel mogelijk op sociale media actief zijn?” De vraag is “hoe kunnen sociale media mij helpen mijn bedrijfsdoelstellingen effectiever te bereiken?” Ik ben persoonlijk tevreden wanneer de aanwezige bedrijfsleiders naar huis gaan en
- beter kunnen beargumenteren waarom ze vandaag nog geen energie in sociale netwerken/media steken
- weten waarom ze vandaag wel naar sociale media moeten kijken
- de mogelijkheden zien om efficiënter/effectiever sociale media te gebruiken
Op 6 mei vindt in Oostende de studiedag “Onzichtbaar leiderschap” plaats. Ik zal hier samen met mijn collega’s van Add Business op aanwezig zijn. Ben je ook ingeschreven? Geef een seintje op dany.daelemans@addbusiness.be en dan kunnen we elkaar in Oostende tijdens één van de pauzes eventueel ontmoeten.
Dany
Een tijdje terug behaalde ik mijn CTT-certificaat. CTT staat voor Cultural Transformation Tools. Eén van de tools in het model is een leadership values assessment.
Een leaderships values assessment laat u toe uzelf scherper in beeld te krijgen en van hieruit uw leiderschaps- en communicatievaardigheden te optimaliseren. Het past in een traject rond persoonlijke ontwikkeling of loopbaanbegeleiding of in programma’s rond verandermanagement.
De kracht van het assessment ligt in het feit dat Barrett Values Centre aan de hand van de waarden die door u en anderen rondom u gekozen werden, een beeld geeft van het type leidinggevende dat u bent. Focust u bijvoorbeeld eerder op korte termijn en cijfers? Of bent u veeleer een mentor/partner? Barrett Values Centre hanteert hiervoor 7 types leiderschapsbewustzijn.
Analyse van de weerhouden waarden tijdens individuele coaching of een workshop laat u bovendien toe na te gaan of deze waarden eerder beperkend, dan wel motiverend werken; in hoeverre uw zelfbeeld overeenstemt met het beeld dat anderen van u hebben, enzovoort.
Een voorbeeld van de rapporten vindt u op de website van Barrett Values Centre. Wenst u meer informatie? Neem dan vrijblijvend contact op.
De toolkit Human Touch ondersteunt organisaties en bedrijven om op eigen kracht veranderingen efficiënter te starten, te coördineren en af te sluiten. Het project werd geboren vanuit de praktijkervaring van mezelf en Marijke Theunis (Human Challenge) dat leidinggevenden in veranderingsprojecten wel werden getraind op specifieke aspecten maar zelden over een algemeen theoretisch kader en tools beschikken om alle aspecten van veranderingen efficiënt aan te pakken of te begeleiden. Human Touch biedt hiervoor een oplossing.
Human Touch biedt de gebruikers de mogelijkheid om zelfstandig keuzes te maken en beslissingen en acties te nemen afhankelijk van de eigenheid van de situatie. Zij vinden hierin informatie en meer dan 50 tools die hen toelaat vragen te beantwoorden
- op macroniveau: welke stappen zet ik om efficiënt met men team door een verandering te gaan, waarop let ik om goed te communiceren, hoe krijg ik eventuele weerstand in kaart, hoe maak ik weerstand bespreekbaar, welke cultuur typeert de huidige en de gewenste organisatie, …
- op microniveau: hoe voer ik een motivatiegesprek met een medewerker, hoe voer ik een slechtnieuwsgesprek, hoe inventariseer ik individuele belangen van medewerkers bij een verandering, …
De nadruk ligt op de ‘human touch’, met name de communicatieve en intermenselijke aspecten van de verandering. Voor de theoretische omkadering van het project werkten we in het kader van projectonderwijs eind 2007 – begin 2008 samen met de K.U.Leuven. Op 3 februari 2009 lanceerden we de Nederlandstalige versie. De deelnemers aan de kennismakingssessie reageerden positief.
Wat houdt Human Touch in?
We bouwden de toolkit op rond 6 thema’s:
- Structuur: het structureren van het veranderingsproces en de link met de organisatiestructuur
- Leiderschap: ontwikkelen van leiderschapsgedrag dat richting geeft en stimuleert in verandering
- Leren: creëren van een krachtige leeromgeving als hefboom voor verandering
- Medewerkers: hoe reageren op weerstand, engageren van medewerkers en participatie in een verandering bevorderen
- Communicatie: effectief intern en extern communiceren naar doelgroepen die betrokken zijn bij de verandering
- Cultuur: onderzoeken van cultuurelementen en hoe ze de verandering beïnvloeden.
Elk thema omvat goed onderbouwde, vlot toegankelijke, informatie, modellen, tips, checklists, enzovoort. Er is een een uitgebreide referentielijst en literatuurlijst.
Doelgroep
Leidinggevenden op alle niveaus van de organisatie die met hun team door een veranderingsproces gaat, verandercoaches, hr-managers, training and development managers, professionals die veranderingsprocessen begeleiden.
Mijn rol in Human Touch
Het initiatief past in mijn missie om organisaties, managers en leidinggevenden te helpen om via communicatie, cultuurmanagement en leiderschap sterkere resultaten neer te zetten. Mijn ervaring met verschillende veranderingsprojecten en passie voor cultuur en communicatie zorgen voor een praktijkgerichte en to-the-pointbenadering van de thema’s tijdens workshops en de teksten.
Neem alvast een kijkje op de publieke pagina’s van Human Touch.
Uitgeverij Indicator geeft adviesbrieven uit voor bedrijfsleiders, zaakvoerders, bestuurders, adviseurs, zelfstandigen en vrije beroepers. Hun nieuwsbrieven brengen niet louter informatie maar advies vanuit een sterk praktisch gerichte aanpak. U komt snel te weten wat nieuw is binnen uw domein en hoe u moet handelen in uw dagelijkse werking.
Sinds eind 2008 schrijf ik op regelmatige basis artikels voor de nieuwsbrief Tips & Advies Verkoop. O.a. over hoe u uw dagdagelijkse e-mail sterker kunt vormgeven om uw personal brand te versterken of over originele service-ideeën.