Dany Daelemans over b2b-marketing, -communicatie en -sales

Hoe zorgt u ervoor dat uw teksten informeren, motiveren, overtuigen?

5 attentiepunten

1. Schrijf vanuit klantenvoordelen en niet vanuit producteigenschappen. Vertel welke problemen uw product of dienst oplost en gebruik kenmerken van uw product of dienst om uw ambitie te ondersteunen. Niet andersom.
2. Maak uw teksten persoonlijk. U communiceert met mensen. Vermijd anonieme persoonlijke of onpersoonlijke voornaamwoorden. Benoem de persoon of organisatie waarover u spreekt.
3. Vertrek vanuit uw lezer: in uw teksten moet meer “u” staan dan de naam van uw bedrijf, product of dienst.
4. Gebruik actieve werkwoorden: woorden als “zijn”, “worden”, “kunnen”, … moet u zoveel mogelijk schrappen en vervangen door een actief werkwoord.
5. Maak gebruik van korte zinnen en paragrafen. Wanneer u voor online communicatie schrijft, voeg dan regelmatig een tussentitel in. Bouw uw tekst ook logisch op.